ATENCIÓ! Us informem que l'única via de recollida de currículums és a través d'aquest portal web. No s'acceptaran CV en cap altre format ni a cap de les nostres oficines. Gràcies.

MOUNTAIN CLUB Y SUPORT ÁREA DE CORPORATE - TEMPORADA 2024-2025

Societat: 
ENSISA - Sector El Tarter
Sector: 
Sector El Tarter
Àrea d'interès: 
Restauració
Lloc de treball: 
Màrqueting, central de reserves, comercial
Període de contracte: 
01/11/2024 -
31/03/2025
Descripció: 

Busquem una persona especialista en atenció al client per gestionar el servei VIP a El Tarter. Serà responsable de oferir i garantir una experiència excepcional per els socis i clients que utilitzen el Mountain Club. Persona responsable, amb una excel·lent atenció al detall, habilitats de protocol, servei al client impecable. Actitud proactiva i eficient, amb capacitat d’anticipar-se a les necessitats del client.

En dependència de l’àrea de Corporate, donarà resposta al responsable d’esdeveniments i al cap de Corporate.

Funcions:

  • Responsable de donar la benvinguda als socis, gestionar les noves altes, controlar el pagament de quotes i entregar welcome packs.
  • Donar resposta a les peticions dels socis oferint solucions personalitzades: realitzar reserves de serveis (transfers, activitats, restaurants).
  • Resoldre incidències.
  • Atendre el telèfon, mail i whatsapp.
  • Supervisar i coordinar les sales VIP del Club. Assegurar que els espais estan nets, ordenats i amb el material necessari.
  • Redactar mails per a comunicacions d’esdeveniments als socis.
  • Gestionar i estar present als esdeveniments de la temporada del Mountain Club.
  • Realització i control dels cobraments de qualsevol servei realitzat.
  • Realitzar reports setmanals, mensuals i final de temporada.
  • Manteniment de BBDD.

Altres Funcions:

Donarà suport a la gestió administrativa d’esdeveniments de l’àrea de corporate: Recollida i entrega de material per realitzar l’esdeveniment, tasques de hostessa i control d’accessos.

Condicions:

  • Vacant temporal: 1 novembre 2024 –  31 març 2025 (amb possibilitat d’allargar-ho fins final de temporada)
  • Horari: jornada laboral de 8h al dia amb 1 hora de descans. 
  • Flexibilitat horària per cobrir esdeveniments nocturns
  • 2 dies de descans a la setmana, entre setmana.
Requisits: 
  • Formació: Turisme, Relacions Públiques o Protocol
  • Idiomes: Indispensable domini del català, castellà i francès, nivell mig d’anglès (es realitzaran entrevistes amb idiomes)
  • Domini del paquet Office i programes de gestió
  • Excel·lents habilitats de comunicació verbal i escrita.
  • Capacitat resolutiva i organitzada
  • Es valorarà nivell mig-alt d’esquí

T'interessa aquesta oferta de feina?

Inscriu-te en aquesta oferta creant un perfil de candidat o bé inicia la sessió.

Grandvalira 2019-2020
Proudly developed with by Bitanube