Técnico en Central de Reservas-Agente de viajes

Sociedad: 
NEVASA - Todos los sectores
Sector: 
Todos los sectores
Área de interés: 
Central de reservas-comercial
Puesto de trabajo: 
Marketing, central de reservas, comercial
Cargo: 
Técnico en Central de Reservas
Período de contrato: 
20/09/2021 -
31/03/2022
Descripción: 

PERFIL: 

Buscamos personas dinámicas, flexibles con buena capacidad de aprendizaje y habilidades para la atención al cliente.

​FUNCIONES PRINCIPALES:

  • Gestión de reservas e información a desarrollar tanto en el área de Agencias como de Cliente Directo, ya sea a través del correo electrónico como por teléfono.
  • Elaboración del presupuesto inicial y seguimiento de las propuestas.
  • Entrada de información al sistema informático; ejecución de las reservas.
  • Entrada de los datos para la facturación y cobro.
Requisitos: 
  • Preferiblemente formación en Turismo y/o Hostelería o bien Administración Hotelera.
  • Experiencia mínima de 6 meses en lugares similares: agencia de viajes, recepción de hotel, aeropuerto, departamento de booking, administración en sector turístico.
  • Idiomas: Catalán, Castellano + Buen nivel de Francés i/o Inglés.
  • Excelentes habilidades en el trato al cliente de forma telemática o telefónica.
  • Disponibilidad horaria (trabajo fines de semana, horarios de atención al cliente de 8 a 19 en turnos de 8 horas y trabajo en festivos de calendario).
  • Tolerancia a la presión (momentos "punta" de mucho trabajo).
  • Dominio del correo y hojas de cálculo.

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